CONCEPT
エルクホームズの家づくり
初期保証30年+
最長60年ロングラン保証
「ELKあんしんサポート」なら、業界トップレベルの30年初期保証。
エルクホームズは、世代を超えて住まいを快適に、安心に
トップレベルの30年初期保証※をご用意。
さらに、無料点検プログラムによる最長60年のロングラン
サポートで住まいを末永く守ります。
▼ELKあんしんサポートの内容
※30年初期保証はオプション
10年設備保証
毎日の生活に欠かせないものにこそ、万全のサポート体制を。
食洗器や給湯器、多機能便座など、日々の暮らしを快適にしてくれる住宅設備は生活に欠かせません。
万一故障した場合、修理や交換に時間がかかったり、保証が終了していて思わぬ出費が発生したりすることも。
エルクホームズでは、通常1年ほどのメーカー保証が終了した後も、
メーカー保証とほぼ同等の保証を提供する「10年設備保証」でサポート。
5つのポイントでお客様に安心をお届けします。
▼保証対象機器
【⾃然故障】各対象製品の取扱説明書記載の通常使⽤にて発⽣した故障。
グリルの焼き網・フィルター・電池などの消耗品は対象外となります。
万⼀の故障の場合、意外と修理費⽤が掛かります。
ELKあんしんサポートなら出張費⽤、技術料、部品代すべてが無料です。
⼀度の修理の⾒積もりが購⼊⾦額を超過する場合には、全損扱いとなります。
全損時には購⼊⾦額を上限に代替品が提供されます。
但し、代替品の提供をもって保証終了となります。
▼修理金額例
一般的な修理金額とよくあるトラブルを
まとめております。
こちらの機器はエルクホームズなら
無償で対応いたします。
保証サポート体制
期間中何度でも適応
保証上限の低減なく
何度でも修理が可能です。
簡単手続き
修理の手続きも専門の
コールセンターにて
すべて手配いたします。
24時間365日対応
修理受付は、専門スタッフが
２４時間３６５日
対応いたします。
安心の住宅部門と
リフォーム部門の一貫体制
より快適に、より暮らしにフィットしたマイホームを末永く住み継いでいただくために…。
エルクホームズでは家族構成やライフスタイルの変化によって⽣じてくる
新たなご要望にもお応えする「リフォーム部⾨」を設けています。
新築からリフォームまでをずっと見守り続ける安⼼の⼀貫体制で、住まいについてのあらゆるご相談を承りますので、
どうぞお気軽にご相談ください。
